ORDER & PICK UP
매장픽업서비스
온라인 스토어에서 주문한 상품을 당일. 매장에서 직접 받아보세요!
매장 픽업이란?
온라인 스토어에서 상품을 주문·결제하고, 고객님께서 지정하신 매장에서 상품을 픽업하는 서비스입니다.
※ 매장픽업 서비스는 일부 매장 한정 서비스입니다.매장 픽업 서비스가 필요할때!
매장 픽업 서비스를 신청한 상품을
가까운 매장에서 빠르게 찾을 수 있습니다.
원하는 배송지에 수령이 어렵거나
매장에서 즉시 착용을 원하시면 이용해보세요.
온라인 스토어 재고가 없어도
매장 상품을 즉시 받아 보실 수 있습니다.
매장 픽업 서비스 이용방법
온라인 스토어에서 주문
구매를 희망하는 상품의 색상, 사이즈 및 수량을
선택하여 주문합니다
픽업 매장 선택
주문/결제 화면의 
탭 클릭, ‘픽업할 유니클로 매장 선택’
클릭하여 매장을 선택합니다
픽업 일자, 시간 선택
‘픽업 일자’, ‘픽업 시간’ 을 선택해주세요.
받는분과 연락처를 입력 후 결제하면 완료!
매장 픽업
상품이 준비 완료되면
MY PAGE 주문 목록 에서 "주문접수 > 수령 대기" 변경
또는 상품 준비 완료 안내 메일 발송됩니다.
픽업 예정일 +3일 이내 매장에서 픽업!
유의사항
Q. 매장픽업 서비스는 무엇인가요? 더보기
온라인 스토어를 통해 재고가 있는 가까운 매장에서 당일 픽업할 수 있는 서비스입니다.
Q. 매장픽업 서비스 이용이 가능한 매장이지만 조회가 되지 않는 이유는 무엇인가요? 더보기
주문하신 전체 상품이 있는 점포만 노출되며, 온라인 특별상품 & 특별 사이즈는 주문이 불가능합니다.
Q. 매장픽업 교환·반품은 어떻게 하나요? 더보기
반품은 온라인 스토어 접수 후 매장으로 방문(상품 TAG 제거 안 한 상태, 영수증 지참) 부탁드립니다. 동일 가격의 교환은 접수 없이 전 매장에서 가능합니다. ※상품 수령 전 반품 접수는 불가능합니다.
Q. 결제 완료 후 상품의 부분 교환·취소가 가능한가요? 더보기
불가능합니다. 주문 취소 후 재주문 부탁 드립니다.
Q. 온라인과 오프라인 매장의 가격은 동일하나요? 더보기
온라인 스토어와 오프라인 매장의 판매가격은 동일하게 적용됩니다. 다만 변동된 가격의 적용 시점 차이가 발생할 수 있습니다. 매장픽업을 주문하신 경우 온라인 스토어 가격을 기준으로 적용됩니다.
Q. 주문 당일 픽업이 가능한가요? 더보기
당일 오후 6시까지 주문하신 경우 당일 픽업이 가능합니다.매장에서 상품준비가 완료되면 마이페이지 주문 목록 또는 회원ID 이메일을 통해 확인 가능하시며 주문번호를 확인 후 매장으로 방문 수령하시면 됩니다.
1) MY PAGE 주문 목록 에서 "주문접수 > 수령 대기"로 상태값의 변경 후 매장 방문 수령
2) 상품 준비 완료 안내 메일 수신 후 매장 방문 수령※매장별 영업시간은 상이하오니 확인 후 방문을 부탁드립니다.
Q. 주문 후 픽업은 언제까지 가능한가요? 더보기
픽업 예정일 포함 +3일까지 보관 가능하며, 매장 영업시간은 상이하오니 확인 후 방문 부탁드립니다.
Q. 상품 수령 시 필요한 절차가 있나요? 더보기
별도의 교환권 없이 MY PAGE 주문 목록에서 주문 번호의 확인 또는 이메일 안내를 통해 주문번호를 확인하신 후 매장으로 방문해주시면 수령 가능합니다.